0. Einbeziehung der AGB Mit der Buchung eines Trainings, einer Veranstaltung oder dem Erwerb einer Mehrfachkarte erklärt sich die Kundin bzw. der Kunde mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen einverstanden. Die jeweils gültige Fassung der AGB ist auf der Website einsehbar. ⸻ I. AGB – Gruppenangebote / Seminare / Fortbildungen 1. Geltungsbereich Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Gruppenangebote, Seminare und mehrtägigen Fortbildungen. 2. Anmeldung und Vertragsschluss Die Anmeldung erfolgt verbindlich über das jeweilige Buchungssystem oder schriftlich. Der Vertrag kommt mit Bestätigung durch die Anbieterin zustande. 3. Teilnahmegebühren und Zahlung Die Teilnahmegebühr ist im Voraus und spätestens bis zum in der Rechnung angegebenen Zahlungsdatum vollständig zu entrichten. Erst nach vollständigem Zahlungseingang besteht Anspruch auf Teilnahme. Erfolgt kein fristgerechter Zahlungseingang, kann der Platz anderweitig vergeben werden. 4. Stornierung durch Teilnehmende Eine kostenfreie Stornierung ist bis 30 Tage vor Veranstaltungsbeginn möglich. Bei einer Stornierung • bis 14 Tage vor Veranstaltungsbeginn werden 50 % der Teilnahmegebühr, • ab 13 Tage vor Veranstaltungsbeginn sowie bei Nichterscheinen 100 % der Teilnahmegebühr fällig. Maßgeblich ist der Eingang der schriftlichen Stornierung (E-Mail ausreichend). Die Benennung einer geeigneten Ersatzperson ist jederzeit kostenfrei möglich. 5. Teilnahme mit Hund Die Teilnahme mit Hund setzt voraus: • gültiger Impfschutz • bestehende Hundehalter-Haftpflichtversicherung • gesundheitliche Belastbarkeit • grundsätzliche Eignung für das Arbeiten im Gruppensetting Ziel ist ein sicheres, freundliches und respektvolles Lernumfeld für Mensch und Hund. 6. Absage durch die Anbieterin Sollte eine Veranstaltung aus wichtigen Gründen (z. B. Krankheit der Referentin, höhere Gewalt, behördliche Anordnung oder zu geringe Teilnehmerzahl) nicht stattfinden können, werden bereits geleistete Teilnahmegebühren vollständig erstattet. Weitergehende Ansprüche sind ausgeschlossen. ⸻ II. AGB – Einzeltraining / Einzelstunden 1. Geltungsbereich Diese AGB gelten für alle gebuchten Einzelstunden und individuellen Trainingseinheiten. 2. Vertragsschluss Die Buchung einer Einzelstunde ist verbindlich. Der Vertrag kommt mit Terminbestätigung zustande. 3. Vergütung und Zahlung Das vereinbarte Honorar ist im Voraus und spätestens bis zum in der Rechnung angegebenen Zahlungsdatum vollständig zu entrichten. Erst nach vollständigem Zahlungseingang besteht Anspruch auf Durchführung der gebuchten Einheit. Erfolgt kein fristgerechter Zahlungseingang, kann der Termin anderweitig vergeben werden. 4. Terminabsage / Stornierung Eine kostenfreie Absage oder Terminverschiebung ist bis 72 Stunden vor dem vereinbarten Termin möglich. Bei einer Absage weniger als 72 Stunden vor dem Termin sowie bei Nichterscheinen wird das vereinbarte Honorar in voller Höhe (100 %) fällig. Eine Ausnahme besteht ausschließlich im Falle einer nachgewiesenen Erkrankung des teilnehmenden Menschen oder des Hundes. In diesem Fall ist ein ärztliches bzw. tierärztliches Attest vorzulegen. Bei Vorlage eines entsprechenden Nachweises wird ein Ersatztermin angeboten. Maßgeblich ist der Zeitpunkt des Eingangs der Absage. 5. Teilnahme mit Hund Der Hund muss über gültigen Impfschutz verfügen und haftpflichtversichert sein. Die Verantwortung für das eigene Tier liegt während des gesamten Trainings bei der Halterin bzw. dem Halter. 6. Ausfall durch die Anbieterin Sollte eine Einzelstunde aus wichtigen Gründen (z. B. Krankheit, höhere Gewalt) nicht stattfinden können, wird ein Ersatztermin angeboten. Sollte dies nicht möglich sein, erfolgt keine Berechnung. ⸻ III. Zusatzregelung – Mehrfachkarten (5er- und 10er-Karten) 1. Mehrfachkarten Mit dem Erwerb einer Mehrfachkarte werden mehrere Einzeltrainingseinheiten zu einem Gesamtpreis gebucht. Zahlungsregelung Die jeweilige Mehrfachkarte ist im Voraus vollständig zu bezahlen. Erst nach vollständigem Zahlungseingang besteht Anspruch auf Terminvereinbarung. Gültigkeit • Die Fünferkarte ist ab dem Datum der ersten Trainingseinheit drei Monate gültig. • Die Zehnerkarte ist ab dem Datum der ersten Trainingseinheit sechs Monate gültig. Nicht innerhalb dieses Zeitraums in Anspruch genommene Stunden verfallen ersatzlos. Eine Rückerstattung nicht genutzter Einheiten ist ausgeschlossen. Terminabsagen bei Mehrfachkarten Für einzelne Termine innerhalb einer Mehrfachkarte gelten die unter Abschnitt II, Punkt 4 geregelten Stornierungsbedingungen (72-Stunden-Regel). Bei nicht fristgerechter Absage wird die jeweilige Einheit als wahrgenommen berechnet. Übertragbarkeit Mehrfachkarten sind personengebunden und nicht übertragbar. ⸻ IV. Haftung und Eigenverantwortung Die Teilnahme an sämtlichen Trainingsangeboten erfolgt auf eigene Verantwortung. Die Hundehalterin bzw. der Hundehalter haftet für sämtliche von sich oder dem eigenen Hund verursachten Schäden nach den gesetzlichen Bestimmungen. Eine bestehende Hundehalter-Haftpflichtversicherung ist Voraussetzung für die Teilnahme. Die Anbieterin haftet nur für Schäden, die auf vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Verhalten beruhen. Für einfache Fahrlässigkeit haftet die Anbieterin nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) und begrenzt auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden. Eine Haftung für mitgebrachte Gegenstände, insbesondere persönliche Ausrüstung oder Wertgegenstände, wird nicht übernommen. Die Teilnahme setzt einen dem Trainingsangebot entsprechenden gesundheitlichen Zustand von Mensch und Hund voraus. Die Teilnehmenden sind verpflichtet, die Anbieterin über relevante gesundheitliche Einschränkungen oder Verhaltensbesonderheiten vor Beginn des Trainings zu informieren. ⸻ V. Datenschutz, Dokumentation und Bildmaterial 1. Verarbeitung personenbezogener Daten Zur Durchführung und Organisation der Trainingsangebote werden personenbezogene Daten (z. B. Name, Anschrift, Kontaktdaten, Angaben zum Hund) verarbeitet. Die Verarbeitung erfolgt ausschließlich zum Zweck der Vertragsdurchführung, Terminorganisation, Abrechnung sowie zur fachlichen Trainingsdokumentation. Die Daten werden nicht an Dritte weitergegeben, sofern keine gesetzliche Verpflichtung besteht oder dies zur Vertragsdurchführung erforderlich ist. 2. Trainingsdokumentation Im Rahmen des Trainings können Notizen zur Entwicklung, zum Trainingsverlauf sowie zu individuellen Trainingszielen geführt werden. Diese dienen ausschließlich der Qualitätssicherung und der professionellen Begleitung des Trainingsprozesses. 3. Foto- und Videoaufnahmen Während Gruppenveranstaltungen oder Trainings können Foto- oder Videoaufnahmen zu Dokumentations- oder Ausbildungszwecken entstehen. Eine Veröffentlichung (z. B. auf Website, Social Media oder Werbematerialien) erfolgt ausschließlich nach vorheriger ausdrücklicher Einwilligung der betroffenen Person. Die Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden. 4. Rechte der betroffenen Personen Teilnehmende haben das Recht auf Auskunft über die gespeicherten personenbezogenen Daten sowie auf Berichtigung, Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen.

VI. Ausschluss des Widerrufsrechts bei Veranstaltungen Bei Gruppenangeboten, Seminaren und Veranstaltungen mit einem festen Termin besteht gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB kein Widerrufsrecht, da es sich um Dienstleistungen im Zusammenhang mit Freizeitbetätigungen handelt, für deren Erbringung ein spezifischer Termin vorgesehen ist.